Política de privacidade

A tua privacidade é importante para nós. A Ju Brand, marca criada pela Joana Pereira e pelo Pedro Lopes, respeita a privacidade de todas as pessoas que visitam e compram no site www.ju-brand.pt.

Quem é responsável pelos teus dados
Pedro António Pereira Lopes (Ju Brand), NIF 274025485, Rua de São Mamede, n.º 775, 4610-539 Penacova, Felgueiras, Portugal. Contacto: suporte.jubrand@gmail.com.

Que dados pedimos e porquê
Só pedimos dados pessoais quando precisamos deles para te prestar um serviço, e sempre com o teu conhecimento:

• Para processar e enviar a tua encomenda: nome, morada, email, telefone e, se pedires, o NIF para a fatura.
• Para responder às tuas mensagens: os dados que nos envias quando nos contactas.
• Para te enviar novidades por email: só se te inscreveres na newsletter. Podes cancelar a qualquer momento.
• Para melhorar o site: dados de navegação recolhidos através de cookies, só com a tua autorização.

Os dados de pagamento são tratados diretamente pelos prestadores de pagamento. Não temos acesso aos dados do teu cartão.

Com quem partilhamos
Não vendemos nem divulgamos publicamente os teus dados. Só os partilhamos com as entidades necessárias para a loja funcionar: a plataforma do site, os prestadores de pagamento, a transportadora que entrega a tua encomenda e, quando a lei o exige, as autoridades. Alguns destes serviços podem estar fora da União Europeia; nesses casos, os dados são protegidos com as garantias previstas na lei.

Durante quanto tempo guardamos
Guardamos os teus dados apenas pelo tempo necessário. Os dados das encomendas e faturas são guardados durante 10 anos, por obrigação fiscal. O email da newsletter é guardado até cancelares a inscrição.

Segurança
Protegemos os teus dados com meios adequados para evitar perdas, roubos e acessos não autorizados. Só quem gere a loja tem acesso a eles.

Links externos
O nosso site pode ter links para outros sites, como o Instagram. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.

Os teus direitos
Podes, a qualquer momento, pedir para consultar, corrigir ou apagar os teus dados, ou retirar o teu consentimento. Basta escreveres para suporte.jubrand@gmail.com: respondemos no prazo de um mês. Se não ficares satisfeita, podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Podes recusar dar-nos os teus dados, mas nesse caso podemos não conseguir processar a tua encomenda.

Cookies

O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros guardados no teu dispositivo quando visitas um site. Servem para o site funcionar, lembrar as tuas preferências e perceber como é usado.

Que cookies usamos

• Essenciais: mantêm o teu carrinho, permitem fazer a encomenda e o pagamento e garantem a segurança do site. Sem eles, o site não funciona, por isso estão sempre ativos.
• De conta e sessão: se criares conta, lembram que tens sessão iniciada, para não teres de entrar em cada página.
• De preferências: lembram as tuas escolhas no site.
• De newsletter e formulários: lembram se já estás inscrita e os dados que preencheste em formulários.
• De estatísticas: ajudam-nos a perceber quantas pessoas visitam o site, que páginas veem e quanto tempo ficam, para o podermos melhorar.
• De marketing: permitem mostrar-te anúncios relevantes noutras plataformas e medir se funcionam.

Os cookies de estatísticas e de marketing só são usados se aceitares no aviso de cookies que aparece quando entras no site.

Como gerir os cookies
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Última atualização: novembro de 2026.